8月4日，以“攜手并肩 共創(chuàng)未來(lái)”為主題的2023年度上嘉盒馬項(xiàng)目上半年全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在上海召開(kāi)，嘉人事業(yè)部全國(guó)盒馬項(xiàng)目管理成員齊聚總部4樓培訓(xùn)室參與本次會(huì)議，共同回顧復(fù)盤(pán)上半年工作，深入分析了工作中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)及癥結(jié)，安排部署了下半年重點(diǎn)任務(wù)及措施。

       會(huì)議伊始，嘉人事業(yè)部負(fù)責(zé)人金總對(duì)項(xiàng)目組下半年重點(diǎn)工作部署做出重要指示。金總提出，下半年的重點(diǎn)是需要增強(qiáng)動(dòng)力，立足當(dāng)下，“控成本 磨產(chǎn)品 拓市場(chǎng)”，有目標(biāo)、有章法地一步步完成公司下半年的任務(wù)。

       隨后對(duì)“與上嘉同行”周年的員工進(jìn)行頒獎(jiǎng)，感謝每一位周年員工的篤定與堅(jiān)持，希望大家在新的階段乘勢(shì)而為。

       針對(duì)2023年項(xiàng)目情況，盒馬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋經(jīng)理發(fā)表講話?；仡欉^(guò)去半年，項(xiàng)目組取得了令人矚目的優(yōu)秀成績(jī)，這是全體項(xiàng)目成員銳意進(jìn)取、日夜奮戰(zhàn)的成果。接下來(lái)，我們將以最堅(jiān)定的決心、最昂揚(yáng)的斗志、最飽滿的熱情，不懈努力，全力攻堅(jiān)下半年，奮力交出一份高分年終答卷。

       下午，培訓(xùn)課程正式開(kāi)始。ER事件的處理本身作為項(xiàng)目較為重要的服務(wù)內(nèi)容之一，每個(gè)案件情況的差異乃至每個(gè)員工性格態(tài)度的不同，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員靈活性和專業(yè)性有很高的要求，勞動(dòng)關(guān)系首席專家王老師顛覆以往ER培訓(xùn)的方式，與大家分享《模擬庭審》；另外，為了提升溝通技巧，培訓(xùn)客服資深專家王老師給大家?guī)?lái)豐富的案例分享和話術(shù)話術(shù)溝通技巧培訓(xùn)。

       項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，離不開(kāi)每一位區(qū)域駐場(chǎng)的辛勤付出，雖然大家身處五湖四海，但也是最親密無(wú)間的戰(zhàn)友。接下來(lái)駐場(chǎng)代表上海區(qū)域尚經(jīng)理和無(wú)錫/昆山區(qū)域蔣老師從自身出發(fā)結(jié)合實(shí)際講述了工作中的一點(diǎn)一滴，圍繞自身工作心得、駐場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)等方面，分享自己的見(jiàn)解和看法。

       8月5日-6日，為了進(jìn)一步加強(qiáng)前后端部門(mén)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)責(zé)任感，打造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目成員一同前往上海金山城市沙灘，奔向大海的遼闊與自由。

       路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。2023年這一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)過(guò)半，相信項(xiàng)目組全體成員定能秉持初心，奮戰(zhàn)依舊，攜手并肩，共創(chuàng)未來(lái)！